Análisis de los factores que influencian la percepción de turistas en la ciudad de Cúcuta (Colombia) como destino turístico

Karla Yohana Sánchez-Mojica; Jorge Enrique Herrera-Rubio; Ender José Barrientos-Monsalve

doi:10.15649/2346030X.3077

Autores/as

Karla Yohana Sánchez-Mojica Fundación de Estudios Superiores Comfanorte - Cúcuta, Colombia https://orcid.org/0000-0003-3164-4725
Jorge Enrique Herrera-Rubio Universidad de Pamplona - Pamplona, Colombia https://orcid.org/0000-0002-9661-5450
Ender José Barrientos-Monsalve Universidad Francisco de Paula Santander - Cúcuta, Colombia https://orcid.org/0000-0001-6673-0223

DOI:

https://doi.org/10.15649/2346030X.3077

Palabras clave:

destino, edad, estado civil, género, percepción, turista

Resumen

El objetivo de esta investigación es analizar el efecto que tienen los factores de Género, Edad y Estado Civil con respecto a la percepción de la ciudad de Cúcuta como sitio turístico. A través de una encuesta se recolectan la información teniendo en cuenta las combinaciones de los niveles de cada factor (Género, Edad, Estado Civil) y se registran para realizar un análisis de varianza y un modelo de regresión lineal. Se puede evidenciar que todos los factores principales tienen un efecto significativo sobre la variable respuesta (percepción del destino); que la relación que generó mayor percepción del sitio turístico es un perfil del turista cuando el género es masculino, edad adulta y estado civil soltero. Las estrategias de marketing son las herramientas que se deben aplicar para analizar los resultados de las variables sociodemográficas analizadas con el fin de mejorar la imagen de los sitios turísticos.

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