Daza-Rodríguez, María Eugenia, Maritza Isabel Daza-Porto, and Adith Bismarck Pérez-Orozco. 2017. “Servicio Al Cliente: Una Estrategia Gerencial Para Incrementar La Competitividad Organizacional En Empresas De Valledupar (Colombia)”. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería 5 (1): 20-26. https://doi.org/10.15649/2346030X.425.