Daza-Rodríguez, María Eugenia, Maritza Isabel Daza-Porto, y Adith Bismarck Pérez-Orozco. 2017. «Servicio Al Cliente: Una Estrategia Gerencial Para Incrementar La Competitividad Organizacional En Empresas De Valledupar (Colombia)». AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería 5 (1):20-26. https://doi.org/10.15649/2346030X.425.