Pacheco-Llanes SM. Estrategia para la certificación de procesos y servicios de una empresa colombiana, bajo el esquema del ICONTEC. AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería [Internet]. 2023 Sep. 11 [cited 2026 Apr. 17];11(3):36-41. Available from: https://revistas.udes.edu.co/aibi/article/view/3110