Juhi Rupal y R. Singh, «Evaluación del impacto de la banca electrónica en la satisfacción del cliente: Una revisión sistemática exhaustiva», AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería, vol. 11, n.º 3, pp. 115–125, sep. 2023, doi: 10.15649/2346030X.3375.