J. T. Arismendi-Delgado y D. G. Duque-Araque, «Mejora en la calidad de servicio de sitio web interno. Caso: empresa de soluciones digitales de Chile», AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería, vol. 13, n.º 1, pp. 150–158, ene. 2025, doi: 10.15649/2346030X.4979.