A. K. Lesmes Silva, E. J. Barrientos-Monsalve, y M. C. Cordero Díaz, «Comunicación asertiva ¿estrategia de competitividad empresarial?», AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería, vol. 8, n.º 1, pp. 147–153, ene. 2020, doi: 10.15649/2346030X.757.