Pacheco-Llanes SM. Estrategia para la certificación de procesos y servicios de una empresa colombiana, bajo el esquema del ICONTEC. AiBi Revista de Investigación, Administración e Ingeniería [Internet]. 11 de septiembre de 2023 [citado 13 de agosto de 2026];11(3):36-41. Disponible en: https://revistas.udes.edu.co/aibi/article/view/3110