Analysis of the role of women administrators in conflict resolution in the cooperative sector in Ocaña, Norte de Santander
DOI:
https://doi.org/10.15649/2346030X.2393Keywords:
competences, strategies, women, conflict resolution, cooperative sectorAbstract
Conflict is a factor that can occur in any context, causing alterations in the behavior of people and organizations and, it is right there, where a decisive position is necessary to help reduce the problem. In this context, this article is presented with the objective of analyzing the role played by the female manager or administrator of the cooperative sector in Ocaña, Norte de Santander, as a mediator in conflict resolution. From a methodological point of view, it was a study with a non-experimental quantitative approach, descriptive level and transectional design, using the Thomas Kilmann questionnaire (TKI) as a collection instrument, through which it is possible to describe the styles, competencies and skills for solving problems. conflicts. The population was 11women from 25 organizations of the cooperative sector of Ocaña, Norte de Santander. It is concluded that women present a collaborative style in the face of the most prevalent conflict situations and of competition in conflicts of lesser origin
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