Relação da inteligência emocional com a assistência de enfermagem
DOI:
https://doi.org/10.15649/cuidarte.989Palavras-chave:
Inteligência, Emoções, Cuidados de EnfermagemResumo
Introdução: O atendimento humanizado é a principal missão dos enfermeiros e, para alcançá-lo, são necessários não apenas conhecimentos teóricos e de intervenções, mas também habilidades emocionais especiais que melhorem a qualidade do atendimento. Entretanto, este tema tem sido pouco abordado nas pesquisas, o que mostra a necessidade de fortalecer e ampliar o conhecimento sobre o tema. Objetivo: Descrever a relação entre a inteligência emocional e os cuidados prestados por enfermeiros em um hospital público no México. Materiais e Métodos: Estudo descritivo, correlacional e transversal com uma amostra de 127 pacientes. Os inventários válidos de Inteligência Emocional e Avaliação de Comportamento de Enfermagem foram aplicados. Resultados: Existe uma relação elevada e significativa entre as duas variáveis (rs=0,816; p=0,001), R2=,704, ou seja, a Inteligência Emocional explica a variabilidade de 70,4% dos cuidados na prática dos enfermeiros. Discussão: Os resultados são semelhantes a outros estudos, onde as variáveis foram pesquisadas separadamente. A importância da inteligência emocional na prática da enfermagem e a percepção do cuidado como bom é evidente. Conclusões: Se os enfermeiros tiverem um nível adequado de inteligência emocional, isto terá um efeito direto na qualidade do atendimento prestado, o que denota a importância da saúde mental na melhoria dos indicadores de qualidade do atendimento.
Como citar este artigo: Morales-Castillejos Lizbeth, Gracia-Verónica Yara, Landeros-Olvera Erick. Relación de la inteligencia emocional con el cuidado otorgado por enfermeras/os Revista Cuidarte. 2020;11(3):e989. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.989
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