Cultura da segurança do paciente em seis centros cirúrgicos em Antioquia
DOI:
https://doi.org/10.15649/cuidarte.1040Palavras-chave:
Segurança do Paciente, Qualidade da Assistência à Saúde, Pesquisa sobre Serviços de SaúdeResumo
Introdução: A Colômbia, como outros países, promove políticas de segurança do paciente para evitar situações que afetam seu bem-estar e saúde, além de reduzir e, se possível, eliminar a ocorrência de eventos adversos. Objetivo: Caracterizar a cultura de segurança do paciente encaminhado pela equipe de seis centros cirúrgicos de Antioquia. Materiais e métodos: Estudo descritivo, transversal, multicêntrico. O instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture, proposto pela Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHRQ), foi aplicado a 514 trabalhadores da saúde. Por recomendação da AHRQ, a escala Likert da pesquisa foi recodificada. Resultados: Em uma escala de zero a dez, o clima médio de segurança nos serviços de cirurgia é 8. 62% das respostas sobre a percepção da cultura de segurança foram positivas na aprendizagem organizacional / melhoria contínua em 81,70% dos trabalhadores; no trabalho em equipe no serviço, 81,54%. Foram encontradas oportunidades de melhoria no quadro de funcionários (49,98%); resposta não punitiva a erros (45,98%); e abertura na comunicação (44,28%). Discussão: as dimensões de pontos fortes e fracos relatados na pesquisa são comparáveis às de outros estudos e requerem atenção do sistema de saúde e orientações das instituições. Conclusão: Pontos fortes e fracos foram detectados na cultura de segurança do paciente. Em relação aos pontos fortes: Aprendizado organizacional / melhoria contínua e trabalho em equipe na unidade / serviço; O resto são oportunidades de melhoria.
Como citar este artigo: Salazar Maya Ángela María, Restrepo Marín Diana Marcela. Cultura de la seguridad del paciente en seis centros quirúrgicos de Antioquia. Revista Cuidarte. 2020; 11(2): e1040. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1040
Referências
Nightingale F. Notas de Enfermería ¿qué es y qué no es? Barcelona: Salvat.1990
Pokorry ME. Nursing theorists of historical significance. In: Raile alligood M. Nursing theorists and their work. 9 ed. St. Louis Missouri: Elsevier; 2018. 11-47.
Li E, Nash DB. The gift of fine China: an appropriate 20th anniversary look back. Am J Med Qual. 2019; 4(5):425-29. https://doi.org/10.1177/1062860619865143
Seguridad del paciente: glosario. Arch. argent. pediatr.2015; 113(5): 469-72. https://doi.org/10.5546/aap.2015.469
Parra CV, López JS, Bejarano CH, Puerto AH, Galeano ML. Eventos adversos en un hospital pediátrico de tercer nivel de Bogotá. Rev. Fac. Nac. Salud Pública. 2017; 35(2): 284-92.https://doi.org/10.17533/udea.rfnsp.v35n2a12
Zárate-Grajales RA, Salcedo-Álvarez RA, Olvera-Arreola SS, Hernández-Corral S, Barrientos-Sánchez J, Pérez-López MT, et al. Eventos adversos en pacientes hospitalizados reportados por enfermería: un estudio multicéntrico en México. Enferm Univ. 2017; 14(4):277-85. https://doi.org/10.1016/j.reu.2017.08.005
Achury SD, Rodríguez SM, Díaz JC, Cavallo E, Zarate GR, Vargas TR, et al. Estudio de eventos adversos, factores y periodicidad en pacientes hospitalizados en unidades de cuidado intensivo. Enferm. Glob. 2016;15(42):324-40. https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.215791
República de Colombia. Ministerio de la protección social. Observatorio de calidad de la atención en salud. Promoción de la cultura de seguridad del paciente.Bogotá: El Ministerio; 2006.
Meara J, Leather A, Hagander L. Cirugía Global 2030: evidencia y soluciones para el logro de la salud, el bienestar y el desarrollo económico. 2014.
Weiser TG, Haynes AB, Molina G, Lipsitz SR, Esquivel MM, Uribe-Leitz T, et al. Estimate of the global volume of surgery in 2012: an assessment supporting improved health outcomes. The Lancet. 2015; 385(Suppl. 2): S1-S57. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(15)60806-6
Colombia. Ministerio de salud. Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos. Paquetes instruccionales. Guía técnica buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud. 2014.
Macra C. Errors and near misses: what health care could learn from aviation. Rockville: Departamento de Salud y Servicios Humanos; 2016.
Rocco C, Garrido A. Seguridad del paciente y cultura de seguridad. Rev. Med. Clin. 2017; 28(5): 785-95. https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2017.08.006
Hernández SR, Mendoza TCP. Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativas, cualitativa y mixta. México DF: Mc Graw Hill. 2018
STROBE Statement. Strengthening the reporting of observational studies in epidemiology. 2014.
Agency for Healthcare Research and Quality. Spanish translation of AHRQ's medical office survey on patient safety. Rockville: AHRQ; 2006.
Agency for Healthcare Research and Quality. Hospitals in Colombia use AHRQ's hospital survey on patient safety culture.Rockville: AHRQ; 2006.
Gómez RO, Arenas GW, González VL, Garzón SJ, Mateus GE, Soto GA. Cultura de seguridad del paciente por personal de enfermería en Bogotá, Colombia. Cienc enferm. 2011; 12 (3): 97-111 https://doi.org/10.4067/S0717-95532011000300009
Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ. Hospital Survey on Patient Safety Culture:User’s Guide.2018: 30.
Colombia. Ministerio de Salud. Resolución 8430 de 1983, octubre 4, por la cual se establecen las normas científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. Bogotá: El Ministerio; 1983
Mekonnen AB, McLachlan AJ, Brien JE, Mekonnen D, Abay Z. Hospital survey on patient safety culture in Ethiopian public hospitals: a cross-sectional study. Safety in health. [internet] 2017 [Cited 2019 Sep. 20]; 3(1):1-11. Available from: https://doi.org/10.1186/s40886-017-0062-9
Carvalho PA, Göttems Leila B D, Pires MR, Oliveira, MLC de. Cultura de seguridad en el centro quirúrgico de un hospital público, en la percepción de los profesionales de la salud. Rev. Latinoam. Enfermagem. 2015; 23(6): 1041-48. https://doi.org/10.1590/0104-1169.0669.2647
Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ. Hospital survey on patient safety culture: user’s guide. 2018: 3-4.
Famolaro T, Dier Yount N, Hare R, Thornton S, Meadows K, Fan L et al. Hospital survey on patient safety culture: 2018 user database report. Agency for Healthcare Research and Quality. AHRQ. 2018.
Hori OJH, Freire GT, Tolentino SM. Healthcare professional’s perception of patient safety measured by the hospital survey on patient safety culture: A systematic review and meta-analysis. Scientific World Journal. 2018; 11 screens. https://doi.org/10.1155/2018/9156301
Marsteller JA, Wen M, Yea-Jen H, Bauer LC, Schwann NM, Young CJ. et al. Safety culture in cardiac surgical teams: Data from five programs and national surgical comparison. Ann Thorac Surg. 2015; 100(6):182-89. https://doi.org/10.1016/j.athoracsur.2015.05.109
Wang M, Tao H. How does patient safety culture in the surgical departments compare to the rest of the county hospitals in Xiaogan City of China? Int. J. Environ. Res. Public Health. 2017; 14(10): 1123; https://doi.org/10.3390/ijerph14101123
Qin SBM, Miao CBM, Hong-bing T, Zhao-hui C, Jing Chen BM, Yin-huan H, et al. What does a hospital survey on patient safety reveal about patient safety culture of surgical units compared with that of other units?. Medicine. 2015; 94(27):1-8. https://doi.org/10.1097/MD.0000000000001074
El-Jardali F, Sheikh F, Garcia NA, Jamal D, Abdo A. Patient safety culture in a large teaching hospital in Riyadh: baseline assessment, comparative analysis and opportunities for improvement. BMC Health Serv. Res. 2014; 4(1): 122. https://doi.org/10.1186/1472-6963-14-122
Al-Mandhari A, Al-Zakwani I, Al-Kindi M, Tawilah J, Dorvlo ASS, Al-Adawi S. Patient safety culture assessment in Oman. Oman Med J. 2014; 29(4): 264-70. https://doi.org/10.5001/omj.2014.70
Azami-Aghdash S, Ebadifard AF, Rezapour A, Azami A, Rasi V, Klvany K. Patient safety culture in hospitals of Iran: a systematic review and meta-analysis Med J Islam Repub Iran. 2015;29: 251.
Laborde MM, Gea VMT, Aranaz AJM, Ramos FG, Compañ RAF. Analysis of the patient safety culture in a university hospital. GacSanit. 2018 https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2018.10.004
Pérez Bolaños L. Evaluación de la cultura de seguridad del paciente en un quirófano. Rev. cubana. Enfermer. 2017;33(2).
National Health Service. SBAR communication tool – online library of quality, service improvement and redesign tools situation, background, assessment, recommendation.2019
Gama ZAS, Saturno-Hernández PJ, Ribeiro DNC, Freitas MR, Medeiros PJ, Batista AM, et al. Desenvolvimento e validação de indicadores de boas práticas de segurança do paciente: Projeto ISEP-Brasil. Cad. Saúde Pública. 2016; 32(9). https://doi.org/10.1590/0102-311X00026215
Downloads
Publicado
Como Citar
Downloads
Edição
Seção
Licença
A Revista Cuidarte é um acesso aberto publicação científica, distribuído sob os termos da Creative Commons Atribuição (CC BY-NC 4.0), que permite uso irrestrito, distribuição e reprodução em qualquer meio, desde que o autor ea fonte original eles estão devidamente citada.
Qualquer outro uso, como reprodução, transformação, comunicação pública ou de distribuição, com fins lucrativos, requer a aprovação prévia da Universidade de Santander UDES.
Os nomes e endereços informados na Revista Cuidarte serão usados exclusivamente para os serviços prestados por esta publicação, não estará disponível para qualquer outro propósito ou outra pessoa.
Os artigos publicados na Revista Cuidarte representam os critérios da responsabilidade dos autores e não representam necessariamente a posição oficial da Universidade de Santander UDES.
