O gerenciamento de casos como uma oportunidade para a área da saúde: experiências do usuário
DOI:
https://doi.org/10.15649/cuidarte.2923Palavras-chave:
Multimorbidade, Cuidadores, Família, Gestão de Casos, Pesquisa QualitativaResumo
Introdução: As pessoas com multimorbidade e seus cuidadores estão começando a ser reconhecidos como sujeitos emergentes dos sistemas de saúde. Na Colômbia, não há uma abordagem diferenciada para o atendimento dessa população, bem como para seu processo saúde-doença. Objetivo: Compreender a experiência de pessoas com multimorbidade e seus cuidadores após receberem uma intervenção de gerenciamento de casos. Métodos e materiais: Trata-se de um estudo qualitativo no qual foram entrevistados 33 participantes entre pessoas com multimorbidade e seus cuidadores que receberam intervenção com gerentes de caso, uma análise comparativa e o uso de ferramentas analíticas da teoria fundamentada. Resultados: Existem três dimensões que são: os atores onde a enfermagem se torna relevante como uma fonte confiável de cuidados; a Reunião de Cuidados, como um espaço criado dentro do gerenciamento de casos para manter a confiança e; Resultados no sistema de saúde, onde a necessidade de integrar esse tipo de surto no modelo de saúde colombiano é confirmada. Discussão: Dados complementares de evidências qualitativas do estudo central com maior impacto na qualidade do atendimento por meio da relação terapêutica no domicílio. Conclusão: A díade requer apoio domiciliar para o autogerenciamento da doença com base na confiança, empatia, empoderamento e gerenciamento administrativo realizado pelos gerentes de caso.
Como citar este artigo: Chaparro-Diaz, Lorena; Valbuena-Castiblanco, Cindy Lorena; Carreño-Moreno, Sonia; Hernández-Zambrano, Sandra Milena; Carrillo-Algarra, Ana Julia. Case management as an opportunity for healthcare: user experiences. Revista Cuidarte. 2023;14(3):e2923. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.2923
Referências
Nazmus Sakib M, Shooshtari S, St. John P, Menec V. The prevalence of multimorbidity and associations with lifestyle factors among middle-aged Canadians: an analysis of Canadian Longitudinal. Study on Aging data. 2019; 1-13. https://doi.org/10.1186/s12889-019-6567-x
Barnett K, Mercer SW, Norbury M, Watt G, Wyke S, Guthrie B. Epidemiology of multimorbidity and implications for health care, research, and medical education: A cross-sectional study. The Lancet. 2012; 380 (9836): 37-43. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(12)60240-2
Martín Lesende I, Mendibil Crespo LI, Castaño Manzanares S, Otter ASD, Garaizar Bilbao I, Pisón Rodríguez J, et.al. Functional decline and associated factors in patients with multimorbidity at 8 months of follow-up in primary care: The functionality in pluripathological patients (FUNCIPLUR) longitudinal descriptive study. BMJ Open. 2018; 8(7): 1-10. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-022377
Fortin M, Lapointe L, Hudon C, Vanasse A, Ntetu AL, Maltais D. Multimorbidity and quality of life in primary care: A systematic review. Health and Quality of Life Outcomes. 2004. https://doi.org/10.1186/1477-7525-2-51
Makovski, T. T., Schmitz, S., Zeegers, M. P., Stranges, S., & van den Akker, M. Multimorbidity and quality of life: Systematic literature review and meta-analysis. Ageing Research Reviews. 2019. https://doi.org/10.1016/j.arr.2019.04.005
Price ML, Surr CA, Gough B, Ashley, L. Experiences and support needs of informal caregivers of people with multimorbidity: a scoping literature review. Psychol Health. 2020. 35(1): 36-69. https://doi.org/10.1080/08870446.2019.1626125
Valverde Jiménez MR, Hernández Corominas MA. Modelo de gestión de casos e investigación. Enfermeria Global. 2012. 11(2): 246-250. https://doi.org/10.4321/s1695-61412012000200016
McHugh MD, Aiken LH, Eckenhoff ME, Burns LR. Achieving Kaiser Permanente Quality. Health Care Manage Rev. 2016; 41(3): 178-188. https://doi.org/10.1097%2FHMR.0000000000000070
Hernández-Zambrano, S. M., Mesa-Melgarejo, L., Carrillo-Algarra, A. J., Castiblanco-Montañez, R. A., Chaparro-Diaz, L., Carreño-Moreno, S. P., Rico-Salas, R. G., Marles-Salazar, M. A., Diaztagle-Fernández, J. J., & Ardila-Rodriguez, H. M. Effectiveness of a case management model for the comprehensive provision of health services to multi-pathological people. Journal of advanced nursing (2019). 75(3), 665–675. https://doi.org/10.1111/jan.13892
Mesa-Melgarejo, L., Carreño Moreno, S., Chaparro-Diaz, L., Quintero González, L. A., Garcia-Quintero, D., Carrillo-Algarra, A. J., Castiblanco-Montañez, R. A., & Hernandez-Zambrano, S. M. Effectiveness of a case management model for people with multimorbidity: Mixed methods study. Journal of advanced nursing, (2022). 78(11), 3830–3846. https://doi.org/10.1111/jan.15417
Chaparro-Díaz, O., Valbuena-Castillo, C. L., Carreño Moreno, S,. Hernandez Zambrano, S.M., Carrillo-Algarra, A. Data Set. Case management as an opportunity for healthcare: user experiences (2023). Mendeley Data. V1. https://doi.org/10.17632/8h9kc5jnt4.1
Kapriskie BLL, S. Coding for Grounded Theory. In A. Bryant A, Charmaz K. (Eds.). The SAGE Handbook of Current Developments in Grounded Theory. City Road, EEUU. 2019; 167-185. https://doi.org/10.4135/9781526485656
Guba EG, Lincoln YS. Effective evaluation: Improving the usefulness of evaluation results through responsive and naturalistic approaches. Jossey-Bass. 1981. https://psycnet.apa.org/record/1992-97542-000
Tortajada S, Giménez-Campos MS, Villar-López J, Faubel-Cava R, Donat-Castelló L, Valdivieso-Martínez B, et al. Case management for patients with complex multimorbidity: Development and validation of a coordinated intervention between primary and hospital care. International Journal of Integrated Care. 2017. 17(2): 1–8 https://doi.org/10.5334/ijic.2493
Modi N, Mehta R, Chaudhary P, Dave K. A study of disability profile and burden in caregivers of stable schizophrenia patients. Neuropsychiatria i Neuropsychologia. 2021. 15(3): 108-115. https://doi.org/10.5114/NAN.2020.101293
Kuluski K, Ho JW, Cadel L, Shearkhani S, Levy C, Marcinow M, et.al. An alternate level of care plan: Co-designing components of an intervention with patients, caregivers and providers to address delayed hospital discharge challenges. Health Expectations. 2020. 23(5): 1155-1165. https://doi.org/10.1111/hex.13094
Ploeg J, Garnett A, Fraser KD, Baird LG, Kaasalainen S, McAiney C, et.al. The complexity of caregiving for community-living older adults with multiple chronic conditions: A qualitative study. Journal of Comorbidity. 2020; 10. https://doi.org/10.1177/2235042x20981190
Marques N, Gerlier L, Ramos M, Pereira H, Rocha S, Fonseca AC, et al. Patient and caregiver productivity loss and indirect costs associated with cardiovascular events in Portugal. Revista Portuguesa de Cardiología. 2021. 40(2): 109-115. https://doi.org/10.1016/j.repc.2020.05.019
Mesa Pedreros LM. Carga financiera familiar asociada al cuidado de la mujer con cáncer de mama Carga financiera familiar asociada al cuidado de la mujer con cáncer de mama. Repositorio UNAL. 2018. https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/68943
Sabo K, Chin E. Self-care needs and practices for the older adult caregiver: An integrative review. Geriatric Nursing. 2020. 42(2): 570-581. https://doi.org/10.1016/j.gerinurse.2020.10.013
Price ML, Surr CA, Gough B, Ashley L. Experiences and support needs of informal caregivers of people with multimorbidity: a scoping literature review. Psychology & Health. 2020; 35(1): 36-69. https://doi.org/10.1080/08870446.2019.1626125
Gonçalves I, Mendes DA, Caldeira S, Nunes E, García T. Modelos de gestión de la atención dirigidos por enfermeras para pacientes con multimorbilidad en entornos hospitalarios: un protocolo de revisión del alcance. JBI Evidence Synthesis. 2021; 19(8): 1934-1940. https://doi.org/10.11124/JBIES-20-00222
Collantes-Delgado D, Clavo-Pérez V. Satisfacción del paciente hospitalizado frente al cuidado enfermero. FACSalud. 2021. 4(7):11-22. http://ojs.unemi.edu.ec/index.php/facsalud-unemi/article/view/1217/1152
O’Connor S, Deaton C, Nolan F, Jonston B. Nursing in an age of multimorbidity. BMC Nurs. 2018; 17(49). https://doi.org/10.1186/s12912-018-0321-z
Fornés AC, Gómez SL. Emerging needs of informal care of elderly dependents: Unveiling the voices of family caregiver. Interciencia. 2018; 43(5): 358-364. https://www.researchgate.net/publication/325796483_Emerging_needs_of_informal_care_of_elderly_dependents_Unveiling_the_voices_of_family_caregivers
Bran Piedrahita L, Valencia Arias A, Palacios Moya L, Gómez Molina S, Acevedo Correa Y, Arias Arciniegas C. Barreras de acceso del sistema de salud colombiano en zonas rurales: percepciones de usuarios del régimen subsidiado. Hacia La Promoción de La Salud. 2020. 25(2): 29–38. https://doi.org/10.17151/hpsal.2020.25.2.6/
García-Ubaque JC, Morales-Sánchez LG. Perceived service quality in the Bogotá public health system. Revista de Salud Pública. 2019. 21(1): 128-134. https://doi.org/10.15446/rsap.v21n1.83138
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Categorias
Altmetrics
Downloads
Licença
Copyright (c) 2023 Revista Cuidarte
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
A Revista Cuidarte é um acesso aberto publicação científica, distribuído sob os termos da Creative Commons Atribuição (CC BY-NC 4.0), que permite uso irrestrito, distribuição e reprodução em qualquer meio, desde que o autor ea fonte original eles estão devidamente citada.
Qualquer outro uso, como reprodução, transformação, comunicação pública ou de distribuição, com fins lucrativos, requer a aprovação prévia da Universidade de Santander UDES.
Os nomes e endereços informados na Revista Cuidarte serão usados exclusivamente para os serviços prestados por esta publicação, não estará disponível para qualquer outro propósito ou outra pessoa.
Os artigos publicados na Revista Cuidarte representam os critérios da responsabilidade dos autores e não representam necessariamente a posição oficial da Universidade de Santander UDES.
